En Cocina-Outlet nos enfocamos en ofrecer productos de calidad. Por ello, los cambios aplican únicamente bajo condiciones específicas que garanticen un proceso justo para ambas partes.
Podrás solicitar un cambio dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.
Importante:
Los cambios únicamente aplican en los siguientes casos:
Para que el cambio sea válido, el producto debe cumplir con lo siguiente:
⚠️ El cliente es responsable de empaquetar correctamente el producto para su envío, asegurando su protección y evitando daños en el traslado.
Debes contactarnos a la brevedad (15 días posteriores a entrega como máximo) a través de:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: 332 811 8737
Incluyendo la siguiente información:
Nuestro equipo de calidad evaluará el caso y determinará la procedencia del cambio.
No se aceptarán cambios en los siguientes casos:
En Cocina-Outlet no manejamos devoluciones ni reembolsos.
Únicamente se realizan cambios bajo las condiciones previamente mencionadas.
Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos por los mismos medios.
Nuestro objetivo es brindarte una solución clara, rápida y transparente.
