Queremos que tu experiencia de compra en Cocina-Outlet sea fácil, segura y sin complicaciones. Aquí te dejamos la información más importante:
Contamos con diferentes opciones para tu comodidad:
El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el monto de tu compra, y lo podrás ver antes de finalizar tu pedido.
Opciones disponibles:
Trabajamos con las principales empresas de paquetería en México para garantizar una entrega segura.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Puedes recibir tu pedido en el domicilio que elijas.
Las paqueterías realizan generalmente 1 o 2 intentos de entrega y no manejan horarios específicos.
Por temas logísticos, Cocina-Outlet no puede modificar rutas, fechas ni horarios de entrega.
Si necesitas una atención especial en tu envío, te recomendamos contactar directamente a la paquetería una vez que tengas tu guía.
El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado.
En promedio, tu pedido llegará en un plazo de 3 a 7 días hábiles después de acreditado el pago.
Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días naturales posteriores a tu compra, únicamente en los siguientes casos:
Condiciones:
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con su empaque original y todas sus piezas completas.
El cliente es responsable de empaquetar correctamente el producto para su envío.
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